近日,五台农商银行神西支行为进一步提升“晋享e付”商户使用率,维护优质商户,拓展潜在商户,该网点组织管户经理利用下班时间主动对接辖内使用“晋享e付” 收款码的商户,以商户回访为切口,了解商户需求,讲解“晋享e付” 收款码的产品优势,通过与商户面对面交流,进一步提高“晋享e付”商户使用率。
上门回访维护优质商户神西支行管户经理利用下班时间对商户进行全面不定期回访,针对商户提出的疑问进行解答,主动建立商户微信群,对在使用“晋享e付” 收款码过程中出现的疑问及时沟通,确保我行工作人员做到随叫随到,上门解决,并对优质商户发放优惠券,不断渗透我行产品多样化和服务贴心化理念,从而提高我行金融产品的使用率。
精准发力深挖潜在客户 神西支行自发组织外拓营销小分队,全面开展外拓营销活动,以“晋享e付”商圈建设为媒介,将网点周边商场、超市等分解到人,确保每位商户都要营销到,对有意向办理我行收款码的商户登记台账,方便后续收集资料,力争在最短时间内办为新办理用户制作二维码支付牌,配备云音响等设备,确保商户收付款需求得到满足。
今年以来,神西支行将“全员走出去”与“客户请进来”相结合,创新配套产品,植入营销场景,打造一站式金融服务模式,进一步夯实了群众基础上股票配资交流,增强了客户粘性,为推动所服务辖区移动支付环境建设注入农商动能。
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